Auf jeden Fall! Wir bedienen Kunden aus aller Welt. Damit dies reibungslos ablaufen kann, stellen Sie bitte sicher, dass alle Ihre Checkout-Informationen korrekt eingegeben wurden.
FAQs
Bestellung und Lieferung
Versenden Sie weltweit?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Auftragsbearbeitung dauert 1-2 Werktage vor dem Versand. Sobald Ihr/e Artikel versandt wurden, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
USA: 6-9 Werktage
Großbritannien: 6-9 Werktage
Australien: 7-10 Werktage
Kanada: 7-10 Werktage
Ist eine Auftragsverfolgung verfügbar?
Alle Sendungen sind verfolgbar, das heißt, Sie können Ihre Bestellung von dem Zeitpunkt an verfolgen, an dem sie unser Lager verlässt, bis sie bei Ihnen eintrifft. Sobald der Artikel versandt wurde, können Sie dies auf unserer Seite zur Auftragsverfolgung tun.
Von wo wird meine Bestellung versendet?
Die von uns angebotenen Produkte werden in den USA und Asien hergestellt und versandt. Dadurch können wir tolle Preise anbieten und gleichzeitig höchste Qualität gewährleisten.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Unsere Artikel werden manchmal am nächsten Werktag versandt, daher müssen Sie uns schnell kontaktieren. Wir können keine Stornierungen akzeptieren, wenn Ihre Bestellung 24 Stunden nach dem Kauf versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns trotzdem. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Versenden Sie alle Produkte meiner Bestellung gleichzeitig?
Normalerweise versenden wir Ihre Produkte in derselben Gruppe. Wenn jedoch eine extrem hohe Nachfrage nach einem von Ihnen bestellten Produkt besteht, kann es sein, dass es später eintrifft als die anderen von Ihnen bestellten Produkte.
Zahlungen und Rückerstattungen
Welche Karten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, PayPal, ApplePay und American Express.
Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?
Wir sind verantwortlich für das, was wir verkaufen. Unsere Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie stellt sicher, dass Sie keine übermäßigen Versandkosten zahlen müssen, um einen defekten Artikel an uns zurückzusenden, wenn der Fehler bei uns liegt. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurück und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Wo ist meine Rückerstattung?
Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von drei Tagen nach der Rücksendung eines Artikels zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bank mehrere Tage benötigen kann, um die Zahlung auf Ihrem Konto zu verbuchen. Warten Sie daher bitte bis zu zehn Werktage, nachdem Sie den Artikel an uns zurückgeschickt haben, bevor Sie sich bezüglich Ihrer Rückerstattung bei uns melden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, wann Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
Ist der Online-Kauf sicher?
Ja, bluebul.com verwendet zum Schutz Ihrer Daten die branchenübliche SSL-Verschlüsselung. Alle vertraulichen Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kartendaten werden verschlüsselt, sodass sie nur auf den sicheren Servern gelesen werden können.
Sind alle meine Daten auf Ihrer Site geschützt?
Auf jeden Fall! Wir nehmen Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Alle Bestellungen werden sicher über Shopify abgewickelt, eine der größten, sichersten und vertrauenswürdigsten Marken im E-Commerce.
Andere Fragen
Ich muss meine Bestellung ändern. Wer kann mir dabei helfen?
Wenn Sie Ihre Bestellung bearbeiten oder ändern möchten, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular Seite. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir leider keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen (24 Stunden nach der Bestellung).
Die erhaltene Ware ist beschädigt. Was soll ich tun?
Wenn Sie bei der Lieferung einen beschädigten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem lösen können. Lesen Sie auch unsere Rückerstattungsrichtlinien, um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.